Većina domaćina ne smije naplaćivati sigurnosne pologe ni putem Centra za posredovanje ni izvan Airbnbove platforme. Za nadoknadu troškova popravka šteta ili troškova uzrokovanih nezgodama tijekom boravka gostiju u smještaju Airbnb nudi sveobuhvatnu zaštitu u okviru AirCovera za domaćine.
No, određeni domaćini koji su povezani s Airbnbom putem softvera mogu naplaćivati sigurnosni polog izvan Airbnbove platforme. Ako je dozvoljena naplata sigurnosnog pologa, on obavezno mora biti unesen u odgovarajuće polje u postavkama kako bi gosti mogli vidjeti informaciju o sigurnosnom pologu prilikom plaćanja rezervacije.
Hoteli također mogu u okviru svoje ustaljene prakse tražiti da se prilikom dolaska uplati polog (u gotovini ili putem kreditne kartice) koji služi kao osiguranje od štete nastale nezgodnim slučajem, a to mora biti navedeno u opisu smještaja.
Ako gost, osoba koju je gost pozvao ili kućni ljubimac prouzroče kakvu štetu tijekom rezervacije smještaja, pružanja usluge ili sudjelovanja u doživljaju, domaćin može tražiti od gosta naknadu štete putem našeg Centra za posredovanje. Ako se Airbnb uključi i nakon razmatranja slučaja utvrdi da je gost odgovoran, s računa koji je odabrao kao način plaćanja može se naplatiti određeni iznos.