Važno je da svi oni koji se koriste Airbnbom poštuju ljude u neposrednom okruženju. To poštovanje podrazumijeva i izbjegavanje ometanja susjeda zabavama, događanjima, bukom ili drugim uznemirujućim ponašanjem i radnjama. Ova pravila obuhvaćaju našu zabranu okupljanja koja bi mogla remetiti mir i drugih oblika remećenja mira u susjedstvu tijekom boravka u smještaju ili sudjelovanja u doživljaju.
Zabranjena su okupljanja koja ometaju druge ljude, bez obzira na broj sudionika.
Cilj nam je omogućiti ljudima da putuju na siguran i odgovoran način, a prioritet nam je već dugo smanjiti broj nedozvoljenih zabava u smještajima koji se oglašavaju na Airbnbu. Kako bismo to postigli, poduzimamo određene mjere i možemo blokirati određene rezervacije ocijenimo li da predstavljaju veći rizik u smislu organiziranja nedozvoljenih zabava.
Od naše zajednice tražimo da surađuje kako bi spriječila uznemiravanje zajednice i uznemirujuća okupljanja. Airbnb može poduzeti određene korake koji mogu dovesti do suspenzije ili uklanjanja korisničkog računa gosta, domaćina ili oglasa s Airbnbove platforme ako se ne pridržavaju naših pravila.
Ako se u oglasu navodi da je smještaj prikladan za organiziranje zabava ili događanja, možemo suspendirati oglas dok se ne ukloni sadržaj kojim se krše pravila. Možemo i zatražiti od domaćina da ažurira oglas i u pravilima eksplicitno navede da nije dozvoljeno organiziranje zabava i događanja. Ako je domaćin odredio nerazuman broj gostiju koji mogu boraviti u smještaju, možemo od njega zatražiti da ažurira broj gostiju kako bi se smanjio rizik od okupljanja koja bi mogla ometati susjede.
U rijetkim slučajevima kad se čini da je smještaj prvenstveno namijenjen za organiziranje zabava i događanja (primjerice, ako je u pitanju mjesto na kojem se održavaju zabave i događanja) ili ako smještaj stvara velike ili trajne probleme susjedima, oglas može biti trajno uklonjen s Airbnba.
Ako se smatra da neki od smještaja ili doživljaja oglašenih na Airbnbu remeti mir u susjedstvu (primjerice, pretjerana buka, okupljanje koje remeti mir u susjedstvu ili ponašanje kojim se ugrožava sigurnost), ljudi koji žive u susjedstvu mogu to prijaviti putem posebne stranice za podršku susjedima. Ovdje se nalazi telefonski broj Airbnbovog tima za podršku susjedima putem kojeg se može prijaviti zabava ili neki drugi oblik uznemiravanja u susjedstvu koji se u tom trenutku odvija. Kad nam prijavite problem, poslat ćemo vam e-mail s potvrdom prijave u kojem će biti objašnjeno što slijedi. Na ovoj stranici nalazi se i poveznica na lokalne hitne službe.
Iako ove smjernice ne pokrivaju svaki mogući scenarij, one su osmišljene kako bi se pružile opće smjernice o Airbnbovim pravilima o ometanju u zajednici.