Posljednja izmjena: 6. veljače 2025.
Airbnb.org, Inc. („Airbnb.org”) neprofitna je organizacija koja omogućuje i olakšava pružanje smještaja osobama kojima je potrebna pomoć u kriznim situacijama te se upušta u srodnim naporima kako bi se povećala pripravnost u slučaju nužde te pružanje pomoći i podrške ugroženim zajednicama. Često ćemo surađivati s drugim neprofitnim organizacijama u potrazi za takvim naporima.
Podaci koji su nam dostavljeni pomažu nam da ostvarimo svoju misiju. Vaše nam je povjerenje važno i predano radimo na zaštiti privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka.
Ova pravila o privatnosti („Pravila o privatnosti”) opisuju kako Airbnb.org prikuplja, upotrebljava, obrađuje i otkriva vaše osobne podatke. Neki od programa koje pružamo mogu zahtijevati od korisnika da kreiraju korisnički račun na Airbnbovoj platformi ili da se koriste postojećim korisničkim računom. Kad se koristite Airbnbovom platformom u okviru programa Airbnb.org, opisani su načini na koje se vaši podaci prikupljaju, upotrebljavaju, obrađuju i objavljuju se u Airbnbovim pravilima o privatnosti.
Svi nedefinisani uvjeti navedeni u ovim pravilima o privatnosti (kao što je „Airbnbova platforma”) imaju istu definiciju kao u Airbnbovim pravilima o privatnosti.
Airbnb.org („mi”, „nas”, „naš”) odgovoran je za obradu vaših podataka u vezi s vašim korištenjem programa Airbnb.org. U mjeri u kojoj obrada vaših podataka uključuje upotrebu Airbnbove platforme („Zajednička obrada”), Airbnb.org i relevantna Airbnbova tvrtka navedena u 1. rasporedu Airbnbovih pravila o privatnosti odgovorni su za vaše podatke u skladu s Airbnbovim pravilima o privatnosti.
Ako imate prebivalište izvan SAD-a, Brazila ili Kine, primjerice u Europskom gospodarskom prostoru („EGP”) ili Ujedinjenoj Kraljevini, Airbnb.org i Airbnb Ireland/Airbnb Global Services Limited („AGSL”) zajednički su voditelji obrade. Airbnb.org i Airbnb Ireland/AGSL imaju dogovor o određivanju odgovornosti u skladu s važećim zakonima o privatnosti za zajedničku obradu. Airbnb.org je u prvom redu odgovoran za pružanje podataka o upotrebi vaših osobnih podataka za zajedničku obradu, što je navedeno u ovim Pravilima o privatnosti. Airbnb Ireland/AGSL odgovoran je za odgovaranje na sve zahtjeve u vezi s vašim pravima, a Airbnb.org i Airbnb Ireland/AGSL po potrebi će se koordinirati kako bi odgovorili na takve zahtjeve. Više informacija potražite u odjeljku 5 ovih Pravila o privatnosti (Vaša prava). Možete nam se obratiti za više informacija o dogovoru o zajedničkoj kontroli kako je navedeno u odjeljku 10 (Obratite nam se).
Kako bi mogli rezervirati smještaj koji podržava Airbnb.org ili rezervirati smještaj u okviru programa Airbnb.org na Airbnbovoj platformi, korisnici kreiraju korisnički račun na Airbnbu ili se koriste postojećim korisničkim računom na Airbnbu. Kad rezervirate smještaj koji podržava Airbnb.org, Airbnb će nam poslati određene podatke, uključujući vaše ime, e-mail adresu, datum rođenja, broj telefona, druge podatke o profilu na Airbnbu, podatke o upotrebi Airbnba, podatke o smještaju na Airbnbu i podatke o vašoj rezervaciji.
Kad uplatite donaciju organizaciji Airbnb.org putem Paypala, dobivamo podatke, uključujući vaše ime, e-mail adresu i iznos vaše donacije. Kad donirate putem korisničkog računa na Airbnbu, Airbnb će nam poslati određene podatke, uključujući vaše ime, e-mail adresu, podatke o vašoj donaciji, podatke o profilu na Airbnbu i podatke o upotrebi Airbnba.
U određenim slučajevima možemo surađivati s neprofitnim partnerskim organizacijama ili ih financirati koje pružaju usluge koje su u skladu s našim dobrotvornim svrhama. Kako bismo to učinili, možemo obrađivati prijave za dodjelu bespovratnih sredstava i prikupljati određene podatke kao što su imena i e-mail adrese.
Možete nam pružiti dodatne informacije, primjerice kad ispunite obrazac, odgovorite na ankete, sudjelujete u našim dobrotvornim aktivnostima, komunicirate s našom službom za korisnike ili podijelite svoje iskustvo s nama.
Automatski prikupljamo i bilježimo podatke o vašem uređaju i upotrebi programa Airbnb.org. Ti podaci uključuju: IP adresu, datume i vrijeme pristupa, podatke o hardveru i softveru, podatke o uređaju, informacije o događajima na uređaju, jedinstvene identifikatore, podatke o padu, podatke o kolačićima te stranice i značajke koje ste pregledali ili upotrijebili. Te podatke možemo prikupiti i od Airbnba u vezi s vašim korisničkim računom na Airbnbu.
Kad se koristite organizacijom Airbnb.org, upotrebljavamo kolačiće i druge slične tehnologije. Za više informacija kliknite ovdje.
Možemo se koristiti, pohranjivati i obrađivati osobne podatke za (1) pružanje, razumijevanje, poboljšanje i razvoj programa Airbnb.org, (2) stvaranje i održavanje pouzdanog i sigurnijeg okruženja (kao što je u skladu s našim zakonskim obvezama i pravilima) i (3) pružanje, personalizacija, mjerenje i poboljšanje oglašavanja i marketinga.
Možemo se koristiti osobnim podacima kao što su:
Te osobne podatke obrađujemo u te svrhe s obzirom na naš legitimni interes za poboljšanje programa Airbnb.org i vašeg iskustva s njima.
Osobne podatke možemo upotrijebiti za stvaranje i održavanje pouzdanog i sigurnijeg okruženja kao što su:
Te osobne podatke obrađujemo u te svrhe s obzirom na naš legitimni interes za zaštitu programa Airbnb.org i pridržavanje važećih propisa.
Osobne podatke možemo upotrijebiti za pružanje, personaliziranje, mjerenje i poboljšanje oglašavanja i marketinga kao što su:
Obradit ćemo vaše osobne podatke u svrhe navedene u ovom odjeljku s obzirom na naš legitimni interes za poduzimanje marketinških aktivnosti kako bismo vas upozorili na dobrotvorne programe i aktivnosti koje bi vas mogle zanimati.
Za slanje SMS poruka u SAD-u, slanjem zahtjeva, pridruživanje, prihvaćanje, prijavljivanje, prijavljivanje, potvrda ili pristanak na primanje jedne ili više SMS poruka („Opt In”) ili korištenja aranžmana u kojem Airbnb.org šalje (ili označava da može poslati ili primiti zahtjev za slanje) jednu ili više SMS poruka („Služba za SMS poruke”), prihvaćate ove Uvjete za SMS poruke u SAD-u („Uvjeti SMS poruka”) i dajete suglasnost za rukovanje vašim osobnim podacima kako je opisano u Pravilima o privatnosti organizacije Airbnb.org. Možda ćete morati platiti poruke i podatke.
Airbnb.org će uložiti razumne komercijalne napore kako bi automatski poslao SMS poruke na broj mobitela koji ste naveli. Airbnb.org nije odgovoran za poruke koje kasne ili nisu dostavljene.
Uključivanjem usluge SMS poruka izričito ovlašćujete tvrtku Airbnb.org za slanje SMS poruka na broj mobilnog telefona povezan s vašim opcijom. Također ovlašćujete Airbnb.org da u bilo koju takvu poruku uključi marketinški sadržaj. Ne morate se uključiti niti pristati na to da se odlučite kao uvjet kupnje.
Pristajete na upotrebu elektroničkog zapisa kako biste dokumentirali svoj pristanak. Kako biste povukli tu suglasnost, odgovorite STOP ili nam se obratite na načine opisane u ovim Pravilima o privatnosti. Ako povučete pristanak, određene značajke naše usluge možda vam neće biti dostupne.
Potvrđujete da ste trenutačni pretplatnik na broj mobilnog telefona Opted In ili da ste uobičajeni korisnik tog broja na obiteljskom ili poslovnom planu i da ste ovlašteni uključiti se.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć u vezi s SMS porukom, možete nam poslati SMS kako biste odgovorili na poruku ili nam se obratiti.
Imate mogućnost odabira u promotivnim porukama koje odaberete.
Ako dajete suglasnost, šaljemo vaše podatke kako je opisano u trenutku suglasnosti.
Ako je to dopušteno u skladu s važećim zakonima, možemo upotrijebiti određene ograničene osobne podatke o vama, kao što je vaša e-mail adresa, kako bismo ih istaknuli i podijelili s platformama društvenih mreža, kao što su Facebook ili Google, kako bismo stvorili potencijalne domaćine, pokrenuli promet na našim internetskim stranicama ili na neki drugi način promovirali programe Airbnb.org. Te se aktivnosti obrade temelje na našem legitimnom interesu za poduzimanje marketinških aktivnosti kako bismo vas upozorili na dobrotvorne programe ili aktivnosti koje bi vas mogle zanimati. Platforme na društvenim mrežama s kojima možemo dijeliti vaše osobne podatke ne kontrolira niti ih nadzire organizacija Airbnb.org. Stoga sva pitanja o tome kako vaš pružatelj usluga društvenih mreža obrađuje vaše osobne podatke treba uputiti tom pružatelju usluga. Imajte na umu da u bilo kojem trenutku možete zatražiti od organizacije Airbnb.org da prestane s obradom vaših podataka u te svrhe izravnog marketinga slanjem e-maila na adresu [email protected].
S obzirom na to da smatramo prikladnim, Airbnb.org može otkriti vaše podatke ili komunikaciju, uključujući osobne podatke, sudovima, policijskim tijelima, državnim tijelima, poreznim tijelima ili ovlaštenim trećim stranama, ako i u mjeri u kojoj nam je to zakonom dopušteno ili ako je takvo otkrivanje razumno potrebno: (i) kako bi se pridržavao naših zakonskih obveza, (ii) da se pridržava važećeg pravnog zahtjeva ili da odgovori na zahtjeve koji se navode protiv programa Airbnb.org, (iii) kako bismo odgovorili na valjani pravni zahtjev koji se odnosi na kaznenu istragu ili navodnu ili sumnju na nezakonitu aktivnost ili bilo koju drugu aktivnost koja nas može izložiti, vama ili bilo kojem drugom od naših korisnika u vezi s pravnom odgovornošću, (vi) kako bi zaštitili sigurnost, sigurnost, prava ili imovinu Airbnb.org, njezinih zaposlenika, njezinih zaposlenika ili članova javnosti.
Te informacije mogu biti potrebne kako bi se pridržavali naših zakonskih obveza, za zaštitu vitalnih interesa vaše ili druge osobe ili u svrhu legitimnog interesa naše ili treće strane za osiguranje sigurnosti usluga u okviru programa Airbnb.org, sprečavanje štete ili kriminala, provođenje ili obranu zakonskih prava te sprečavanje porezne prijevare ili sprečavanje štete.
Tamo gdje je to prikladno, možemo obavijestiti korisnike o pravnim zahtjevima, osim ako: (i) je izdavanje obavijesti zabranjeno samim pravnim postupkom, sudskim nalogom koji primamo ili važećim zakonom ili (ii) smatramo da bi pružanje obavijesti bilo uzaludno, neučinkovito, stvorilo rizik od ozljeda ili tjelesne ozljede pojedinca ili grupe ili stvorilo ili povećalo rizik od prijevare na imovini programa Airbnb.org, njegovim korisnicima i uslugama organizacije Airbnb.org. U slučajevima u kojima se pridržavamo zakonskih zahtjeva bez prethodne najave iz tih razloga, možemo pokušati obavijestiti tog korisnika o zahtjevu nakon što je to prikladno i gdje u dobroj vjeri utvrdimo da više nismo spriječeni u tome.
Osim što Airbnb pruža Airbnbovu platformu, Airbnb.org također koristi različite pružatelje usluga trećih strana kako bi nam pomogao u pružanju usluga povezanih s programima Airbnb.org. Pružatelji usluga mogu se nalaziti unutar ili izvan EGP-a, a mogu uključivati pružatelje financijskih i pravnih usluga te savjetnike za filantropiju i prikupljanje sredstava.
Ako se Airbnb.org obveže ili je uključen u bilo kakvo spajanje, akviziciju, reorganizaciju, prodaju imovine, stečaj ili stečajni događaj, onda možemo prodati, prenijeti ili podijeliti dio ili svu našu imovinu, uključujući vaše podatke u vezi s takvom transakcijom ili u razmatranju takve transakcije (npr. dubinska analiza). U tom ćemo vas slučaju obavijestiti prije nego što vaši osobni podaci budu prebačeni i podliježu drugačijim pravilima o privatnosti.
U skladu s važećim zakonom možete ostvariti prava opisana u ovom odjeljku. Za sve osobne podatke koji su prikupljeni i obrađeni putem Airbnbove platforme trebali biste ostvariti svoja prava na podatke izravno putem Airbnbove platforme. Za sve osobne podatke koje prikuplja i obrađuje tvrtka Airbnb.org možete ostvariti svoja prava tako da nam se izravno obratite putem e-maila na adresu [email protected].
Imajte na umu da možemo tražiti od vas da verificirate svoj identitet prije nego što poduzmete daljnje mjere u vezi s vašim zahtjevom.
Na nekim lokacijama važeći zakoni mogu vam dati pravo da zatražite određene kopije svojih osobnih podataka koje čuvamo. Također možete imati pravo zatražiti kopije osobnih podataka koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu i/ili od nas zatražiti da ih prenesemo drugom pružatelju usluga (ako je to tehnički izvedivo).
Možda ćete imati pravo od nas zatražiti da ispravimo netočne ili nepotpune osobne podatke o vama.
U određenim slučajevima možda imate pravo od nas zatražiti da izbrišemo vaše podatke, pod uvjetom da postoje valjani razlozi za to i da podliježu važećim zakonima.
Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju vašeg pristanka, u svakom trenutku možete povući svoj pristanak tako da pošaljete poruku organizaciji Airbnb.org u kojoj ćete navesti koju suglasnost povlačite. Imajte na umu da povlačenje vaše suglasnosti ne utječe na zakonitost bilo koje aktivnosti obrade koje se temelje na takvom pristanku prije njegovog povlačenja. Osim toga, u nekim jurisdikcijama mjerodavni zakon može vam dati pravo ograničiti načine na koje upotrebljavamo vaše osobne podatke, posebno ako (i) osporavate točnost svojih osobnih podataka; (ii) obrada je nezakonita i protivite se brisanju vaših osobnih podataka; (iii) više nam nisu potrebni vaši osobni podaci u svrhu obrade, ali su vam potrebni podaci za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; ili (iv) prigovorili ste obradi i čekate li legitimni razlozi programa Airbnb.org nadmašuju vaše vlastite.
Na nekim lokacijama važeći zakoni mogu vam dati pravo od organizacije Airbnb.org da ne obrađuje vaše osobne podatke u određene svrhe ako se obrada temelji na legitimnom interesu. Ako prigovorite takvoj obradi, Airbnb.org više neće obrađivati vaše osobne podatke u navedene svrhe, osim ako možemo dokazati da su uvjerljivi legitimni interesi za takvu obradu ili da je takva obrada nužna za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Vaše pravo podnijeti pritužbe na naše aktivnosti obrade podataka podnošenjem pritužbe našem službeniku za zaštitu podataka, kojem se može obratiti u odjeljku „Kontaktirajte nas” u nastavku ili s nadzornim tijelom.
Ako prenosimo, pohranjujemo i obrađujemo vaše osobne podatke izvan EGP-a, osigurali smo da postoje odgovarajuće zaštitne mjere kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite podataka. Oslanjamo se na standardnu ugovornu klauzulu koju je odobrila Europska komisija za prijenos podataka iz EGP-a, Švicarske i drugih zemalja izvan mjesta u kojem živite. Kopiju standardnih ugovornih klauzula možete zatražiti tako da nam se obratite na [email protected].
Iako nijedna organizacija ne može jamčiti savršenu sigurnost, neprekidno provodimo i ažuriramo administrativne, tehničke i fizičke sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene.
Dijelovi programa Airbnb.org mogu se povezati s uslugama trećih strana koje nisu u vlasništvu ili kojima upravlja organizacija Airbnb.org, kao što su Airbnbova platforma ili PayPal. Upotreba tih usluga podliježe pravilima o privatnosti tih pružatelja usluga, kao što su Airbnbovi uvjeti korištenja, Airbnbova pravila o privatnosti, ugovor o PayPalu i Izjava o privatnosti na PayPalu. Airbnb.org ne posjeduje niti upravlja tim trećim stranama, a kad s njima komunicirate, dostavljate im svoje podatke.
Zadržavamo pravo na izmjene ovih Pravila o privatnosti u skladu s važećim zakonom. Ako napravimo bitne izmjene u ovim Pravilima o privatnosti, izmijenjena ćemo Pravila o privatnosti objaviti na internetskoj stranici Airbnb.org te ćemo ažurirati datum „posljednje izmjene” koji se nalazi na vrhu stranice ovih Pravila o privatnosti. Ako izvršimo bilo kakve značajne izmjene u ovim Pravilima o privatnosti, također vas možemo obavijestiti o izmjeni putem e-maila najmanje trideset (30) dana prije datuma stupanja na snagu.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili praksama koje provodi Airbnb.org, pošaljite nam e-mail na e-mail adrese navedene u odgovarajućim odjeljcima iznad ili nam se obratite na broj: Airbnb.org Inc., 888 Brannan St., 4. kat, San Francisco, CA 94103.