Domaćini moraju odgovoriti gostima u roku od 24 sata. Većina domaćina odgovara u roku od nekoliko sati, no nekad je potrebno više vremena zbog toga što su neki domaćini u drugoj vremenskoj zoni ili nemaju pristup internetu.
Domaćin mora prihvatiti ili odbiti zahtjev za rezervaciju smještaja u roku od 24 sata, osim ako ste odabrali smještaj s opcijom instant rezervacije. Više informacija o tome u kojem vam roku domaćin mora odgovoriti.
Kad rezervacija bude potvrđena, domaćinov broj telefona prikazivat će se u podacima o rezervaciji, pa ćete ga moći nazvati putem aplikacije Airbnb. Domaćinov broj telefona više nećete moći vidjeti kad rezervacija smještaja završi (ili ako bude otkazana), no i dalje ćete mu moći poslati poruku. Saznajte više o tome kako stupiti u kontakt s domaćinom.
Ako se pitate kad ćete dobiti upute za dolazak i ulazak u smještaj, moći ćete ih vidjeti 48 sati prije početka rezervacije na stranici s planom putovanja.
Ako ne uspijete ni na koji način stupiti u kontakt s domaćinom, obratite nam se.
Domaćini koji nude usluge i doživljaje moraju odgovoriti gostima u roku od 24 sata. Što ako ste poslali poruku domaćinu i niste dobili odgovor. Pokušajte ponovno.
Ako ne uspijete ni na koji način stupiti u kontakt s domaćinom, obratite nam se.