Iako rijetko, ponekad se može dogoditi da domaćin otkaže vašu uslugu ili rezervaciju doživljaja. Svjesni smo da to može u velikoj mjeri utjecati na vaše planove. Ako se to dogodi, dobit ćete povrat cjelokupnog iznosa, a ako želite, možete rezervirati drugi smještaj ili doživljaj. Ponekad će domaćin možda morati otkazati tekuću uslugu ili doživljaj jer problem sprečava nastavak aktivnosti. Ako se to dogodi, možda ćete imati pravo na povrat novca u skladu s Uvjetima povrata novca gostima za usluge i doživljaje.
U slučaju otkazivanja rezervacije dobit ćete e-mail s detaljima, uključujući podatke o povratu novca.