Vaše je putovanje završilo, no morate dovršiti nekoliko stvari (možda ste nešto ostavili u smještaju ili vam je domaćin naplatio nešto dodatno). Saznajte kako riješiti sve preostale probleme s rezervacijom ili domaćinom.
Bez obzira na to ima li kakvih nedoumica u pogledu dugovanja novca domaćinu ili se ne slažete s recenzijom, pokušajmo riješiti problem u što kraćem roku. Ako želite poslati novac domaćinu, obratite se Centru za posredovanje u roku od 60 dana nakon odlaska iz smještaja. Da biste odgovorili na recenziju s kojom se ne slažete, to možete učiniti u rubrici Recenzije pod uvjetom da je recenzija napisana u roku od 30 dana.
Nakon putovanja: rješavanje nesuglasica
Saznajte kako riješiti nesuglasice te gdje zatražiti ili poslati novac za stvari koje se odnose na vaše putovanje na Airbnbu.
Ako domaćin zatraži više novca
Saznajte koje su podaci o cijenama uključene kad rezervirate smještaj putem Airbnba.
Odgovaranje na recenziju
Saznajte više o tome kako odgovoriti ili prijaviti recenziju za koju smatrate da je u suprotnosti s našim pravilima za pisanje recenzija.
Jeste li ostavili džemper ili svoj omiljeni šešir? Pošaljite poruku domaćinu izravno putem aplikacije i obavijestite ga o tome. Ako vam domaćin treba nešto poslati, možete mu poslati novac kako biste pokrili troškove poštarine izravno putem Centra za posredovanje.
Ako ste nešto zaboravili u smještaju, odsjeli ste
Što učiniti ako ste nešto ostavili iza sebe i kako poslati novac za pokrivanje troškova dostave.
Kako vam Centar za posredovanje pomaže
Saznajte kako vam Centar za posredovanje omogućuje da zatražite ili pošaljete novac za stvari koje se odnose na putovanje na Airbnbu.