Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.

Recenzije

Osnovne informacije o recenzijama za sve korisnike; Više o recenzijama koje dobivaju domaćini; Pisanje recenzije domaćinu; Nakon objavljivanja recenzije

Pročitajte osnovne informacije koje vrijede za sve

Upute
Recenzije za smještaje
Naša zajednica računa na iskrene i transparentne recenzije. Domaćini i gosti pišu recenzije po završetku rezervacije. Pročitajte kako funkcioniraju recenzije za smještaje.
Upute
Recenzije za doživljaje
Kad doživljaj završi, gosti mogu napisati recenziju i opisati kako im je bilo, a domaćini mogu javno odgovoriti na recenziju.
Upute
Recenzije za usluge i doživljaje
Recenzije imaju važnu ulogu u izgradnji povjerenja na Airbnbu. Saznajte kako funkcioniraju recenzije za usluge i doživljaje.
Upute
Napišite recenziju
Jeste li spremni napisati recenziju? Saznajte kako to učiniti!
Pravila u našoj zajednici
Airbnbova pravila o recenzijama
Zahvaljujući našim pravilima recenzije koje se pišu domaćinima i gostima korisne su, informativne i istinite.

Više o recenzijama koje dobivaju domaćini

Upute
Kojim se redoslijedom prikazuju recenzije
Redoslijed kojim se recenzije prikazuju ovisi o nekoliko čimbenika koji su važni za goste, primjerice koliko je stara recenzija i na kojem je jeziku napisana.
Upute
Ocjene i recenzije za sudomaćine
Recenzije će se pojaviti na stranici oglasa i profilu osobe koja je administrator oglasa.
Upute • Domaćin smještaja
Više o recenzijama popraćenim fotografijama
Upute
Ocjene za domaćine
Ocjene izražene zvjezdicama omogućuju gostima da ocijene smještaj koji su rezervirali na Airbnbu. Ocjenjuju se komunikacija, čistoća općenito, cjelokupno iskustvo i drugo.

Pisanje recenzije domaćinu

Upute
U kojem roku morate napisati recenziju
Nakon završetka rezervacije smještaja, usluge ili doživljaja imate ograničen rok za pisanje recenzije. Domaćinu također možete poslati poruku u okviru razgovora koji ste s njime vodili na Airbnbu.
Upute
Pisanje recenzije nakon što je domaćin otkazao rezervaciju
Ako vam domaćin otkaže rezervaciju, nudi vam se nekoliko opcija za pisanje recenzije.
Upute • Gost
Recenzije za grupu gostiju
Pročitajte kako funkcioniraju recenzije kad uključite druge goste u rezervaciju.

Nakon objavljivanja recenzije

Upute
Kako pronaći recenzije koje ste dobili kao gost ili domaćin
Pronađite recenzije koje ste napisali i one koje su drugi napisali vama.
Upute • Gost
Recenzije koje su vam napisali domaćini
Recenzije od prethodnih domaćina pokazuju drugima što mogu očekivati. Saznajte što sve recenzije sadrže i tko ih može pročitati.
Upute
Uređivanje recenzije
Recenziju koju ste napisali za neki smještaj možete uređivati sve dok ne bude objavljena. Recenzije za usluge i doživljaje ne mogu se uređivati.
Upute
Kako izbrisati recenziju od nekog domaćina ili gosta
Recenziju koju ste napisali ili dobili ne možete ukloniti sami, no možete nam se obratiti za pomoć.
Upute
Odgovaranje na recenziju
Na recenzije koje vam drugi napišu možete javno odgovoriti, ali ih ne možete ukloniti. Recenzije se uklanjaju samo onda kad su prekršena naša pravila o recenzijama.
Upute
Izmjene u sadržaju recenzija
Prije objavljivanja recenzije Airbnb ne unosi nikakve izmjene kako bi recenzija zvučala umjerenije, no korisnike uvijek potičemo da budu transparentni.

Recenzije

Pročitajte osnovne informacije koje vrijede za sve

Više o recenzijama koje dobivaju domaćini

Pisanje recenzije domaćinu

Nakon objavljivanja recenzije

Povezane teme