Kad počnete unositi tekst u polje za pretraživanje, prikazat će vam se prijedlozi. Za pregledavanje se koristite strelicama na tipkovnici. Za odabir pritisnite „enter”. Ako ste odabrali izraz koji sadrži više riječi, algoritam za pretraživanje tražit će taj izraz. Ako je prijedlog poveznica, u pregledniku će se otvoriti ta stranica.
Pravni uvjeti

Pravila o privatnosti (Arhiva)

Ovaj je članak preveden automatski.

Za popis pravila o privatnosti prema nadležnosti kliknite ovdje.

Posljednja izmjena: 24. siječnja 2024.

Airbnb postoji kako bi pomogao u izgradnji veza između ljudi i učinio svijet otvorenijim i inkluzivnijim. Ukratko, izgradite svijet u kojem svatko može pripadati bilo gdje. Mi smo zajednica izgrađena na povjerenju. Temeljni dio zarade za to povjerenje znači biti jasan o tome kako upotrebljavamo vaše podatke i štitimo vaše ljudsko pravo na privatnost.

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako Airbnb, Inc. i njezine podružnice („mi”, „nas” ili „Airbnb”) obrađuju osobne podatke u vezi s vašim korištenjem Airbnbove platforme. Ovisno o tome gdje živite i što radite na Airbnbovoj platformi, za vas se mogu odnositi dodatne stranice o privatnosti navedene u nastavku. Slijedite poveznice i pregledajte dodatne informacije u kojima je opisano kako obrađujemo osobne podatke za te regije i usluge.

Ako imate prebivalište izvan SAD-a, primjerice u Europskom gospodarskom prostoru („EGP”), posjetite našu stranicu „Izvan SAD-a” za važne dodatne informacije koje se mogu odnositi na vas.

Ako imate prebivalište u SAD-u, posjetite našu stranicu „Državni dodaci” kako biste pronašli važne dodatne informacije koje se mogu odnositi na vas.

Ako imate prebivalište u Narodnoj Republici Kini, koja u svrhu ovih Pravila o privatnosti ne uključuje Hong Kong, Macau i Tajvan („Kina”), posjetite našu stranicu „Dodatak privatnosti za korisnike u Kini” kako biste pronašli važne informacije koje se mogu odnositi na vas.

1. OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO.

1.1 Informacije potrebne za upotrebu Airbnbove platforme. Prikupljamo vaše osobne podatke kad se koristite Airbnbovom platformom. Bez njega možda nećemo moći pružiti sve tražene usluge. Ovi podaci uključuju:

1.1.1 Podaci za kontakt, korisnički račun i profil. Kao što su vaše ime, prezime, broj telefona, poštanska adresa, e-mail adresa, datum rođenja i profilna fotografija, od kojih će neki ovisiti o značajkama koje upotrebljavate.

1.1.2 Podaci o identitetu. Ako je potrebno, prilikom verifikacije vašeg osobnog dokumenta možemo tražiti da nam pošaljete fotografiju službenog osobnog dokumenta (u skladu s važećim zakonima) ili druge podatke za verifikaciju i/ili fotografiju lica. Ako nam dostavimo kopiju vašeg osobnog dokumenta, primit ćemo podatke s vašeg osobnog dokumenta. Pogledajte članak u našem Centru za pomoć o verifikaciji svog identiteta.

1.1.3 Podaci za plaćanje. Primjerice, podaci o računu za plaćanje ili bankovnom računu. Ako niste korisnik Airbnba, možda ćemo dobiti podatke za plaćanje koji se odnose na vas, primjerice kada korisnik Airbnba pošalje vašu platnu karticu kako bi dovršio rezervaciju. Pogledajte članak u našem Centru za pomoć o plaćanju i primanju isplata u nečije ime.

1.2 Informacije koje nam želite dati. Možete nam poslati dodatne osobne podatke, uključujući sljedeće:

1.2.1 Dodatni podaci na profilu. Kao što su spol, željeni jezik, grad i osobni opis.

1.2.2 Informacije o drugima. Kao što su instrument za plaćanje ili podaci za kontakt koji pripadaju drugoj osobi ili podaci o suputniku. Pružanjem osobnih podataka o drugima potvrđujete da imate dozvolu da te podatke dostavite Airbnbu u svrhe opisane u ovim pravilima o privatnosti te ste s njima podijelili Airbnbova pravila o privatnosti.

1.2.3 Biometrijske informacije. Kao što su podaci o prepoznavanju lica koji proizlaze iz fotografija i identifikacijskih dokumenata koje dostavljate na verifikaciju, ako je ponuđeno i uz vašu suglasnost ako to zahtijeva važeći zakon.

1.2.4 Ostale informacije. Na primjer, kad ispunite obrazac, unesete podatke na svoj korisnički račun, odgovorite na ankete, objavljujete forume zajednice, sudjelujete u promotivnim ponudama, komunicirate s Airbnbovom službom za podršku i drugim članovima, uvozite ili ručno unosite kontakte u adresar, navedete svoju adresu i/ili geolokaciju ili podijelite svoje iskustvo s nama. To može uključivati zdravstvene informacije ako ih odlučite podijeliti s nama.

1.3 Podaci se automatski prikupljaju putem Airbnbove platforme i naših usluga plaćanja. Kad se koristite Airbnbovom platformom i uslugama plaćanja, automatski prikupljamo određene podatke. Ti podaci mogu uključivati:

1.3.1 Informacije o geolokaciji. Na primjer, precizna ili približna lokacija utvrđena na vašoj IP adresi, GPS-u na mobilnom ili drugom uređaju ili drugi podaci koje dijelite s nama, ovisno o postavkama vašeg uređaja. Te podatke možemo prikupiti i kad se ne koristite aplikacijom ako ih omogućite putem postavki ili korisničkih prava na uređaju.

1.3.2 Informacije o upotrebi. Kao što su pretraživanje smještaja, rezervacije koje ste ugovorili, dodatne usluge koje ste dodali, datumi i termini pristupa, stranice s kojima ste pregledali ili sudjelovali prije ili nakon korištenja Airbnbovom platformom te druge radnje na Airbnbovoj platformi, uključujući stranice ili sadržaj koji pregledate te poveznice koje kliknete na aplikacije trećih strana. Te podatke možemo prikupiti čak i ako niste kreirali korisnički račun na Airbnbu niti ste se prijavili.

1.3.3 Informacije o uređaju. Kao što su IP adresa, informacije o hardveru i softveru, informacije o uređaju, informacije o događajima na uređaju, jedinstveni identifikatori, podaci o padu i računi za čitanje. Te podatke možemo prikupiti čak i ako niste kreirali korisnički račun na Airbnbu niti ste se prijavili.

1.3.4 Kolačići i slične tehnologije Kao što je opisano u našim Pravilima o kolačićima.

1.3.5 Podaci o transakciji plaćanja. Primjerice, upotrijebljeni instrument za plaćanje, datum i vrijeme, iznos plaćanja, datum isteka i poštanski broj plaćanja, PayPal e-mail adresa, IBAN podaci, vaša adresa i drugi podaci o transakciji.

1.4 Informacije koje prikupljamo od trećih strana. Osobne podatke možemo prikupljati iz drugih izvora, kao što su:

1.4.1 Aplikacije trećih strana. Odlučite li se povezati, povezati se ili se prijaviti na Airbnbovu platformu putem servisa treće strane, kao što su Google, Facebook i WeChat, uputite uslugu da nam pošaljete podatke kao što su registracija, popis prijatelja i podaci o profilu kojima upravlja ta usluga ili koje ste odobrili putem postavki privatnosti na toj usluzi. Odlučite li povezati pametnu bravu sa svojim korisničkim računom na Airbnbu, možda ćemo prikupljati podatke o pametnom uređaju, kao što su podaci o evidenciji ili događajima te podaci o uređaju.

1.4.2 Pružatelji informacija u pozadini. Za članove u Sjedinjenim Američkim Državama, u mjeri u kojoj to dopuštaju važeći zakoni, možemo pribaviti, na primjer, prijave o kaznenoj evidenciji, registracijama seksualnih prijestupnika i druge informacije o vama i/ili vašem porijeklu. Za domaćine u Indiji, u onoj mjeri u kojoj to dopuštaju važeći zakoni, možemo provoditi kriminalne provjere. Za članove izvan SAD-a, u mjeri u kojoj to dopuštaju važeći zakoni i uz vašu suglasnost, gdje je to potrebno, možemo dobiti policijske, sigurnosne ili registrirane seksualne prijestupnike. Za dobivanje takvih prijava možemo upotrijebiti vaše podatke, uključujući vaše ime i prezime te datum rođenja.

1.4.3 Pozivnice za poslovne korisnike i upravljanje korisničkim računom. Organizacije koje se koriste našim proizvodima tvrtke mogu dostaviti osobne podatke kako bi olakšale upravljanje korisničkim računom i pozvale na upotrebu proizvoda tvrtke.

1.4.4 Referrals and Co-Travelers. Ako ste pozvani na Airbnbovu platformu, primjerice kao suputnik na putovanju, osoba koja vas je pozvala može vam poslati osobne podatke o sebi.

1.4.5 Partneri putnog osiguranja za goste. Ako podnesete zahtjev u skladu s policom putnog osiguranja, možda ćemo dobiti informacije u vezi s vašim zahtjevom kako bismo vam pružili službu za korisnike i poboljšali našu platformu.

1.4.6 Pritužitelji. Ako domaćin, gost ili bilo koja treća strana podnese pritužbu na vas, možemo dobiti informacije u vezi s određenom pritužbom kako bismo razumjeli i, prema potrebi, riješili pritužbu.

1.4.7 Financijske institucije. Ako odlučite platiti sredstvima sa svog bankovnog računa, možda ćemo od vaše financijske institucije dobiti određene podatke, kao što su podaci o bankovnom računu i saldo na računu.

1.4.8 Fleksibilni planovi plaćanja i pružatelji financijskih sredstava. Ako odlučite kupiti rezervaciju i platiti na rate, možemo dobiti određene informacije od pružatelja usluga treće strane, kao što su raspored plaćanja i stvarna plaćanja u okviru ovlaštenih planova plaćanja.

1.4.9 Ostali izvori. U mjeri u kojoj to dopuštaju važeći zakoni, možemo dobiti dodatne informacije o vama, kao što su preporuke, demografski podaci i informacije kako bismo lakše otkrili prijevaru i sigurnost od (i) pružatelja usluga treće strane, drugih trećih strana i/ili partnera ili (ii) članova i bilo kojih drugih pojedinaca, subjekata i nadležnih tijela te ih kombinirati s informacijama koje imamo o vama. Primjerice, od pružatelja usluga verifikacije identiteta možemo dobiti u svrhu sprečavanja prijevara, sigurnosne istrage i procjene rizika. Informacije o vama i vašim aktivnostima na Airbnbovoj platformi i izvan nje možemo primati, uključujući od korisnika Airbnba, javnih, državnih, javnih ili poreznih tijela ili o vašim iskustvima i interakcijama s našim partnerima. Možemo primati zdravstvene informacije, uključujući, između ostaloga, zdravstvene informacije povezane s zaraznim bolestima.

2. KAKO UPOTREBLJAVAMO PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO. Koristimo se osobnim podacima kako je navedeno u ovim Pravilima o privatnosti. Ako imate prebivalište izvan SAD-a, kliknite ovdje kako biste saznali više o našim pravnim osnovama za prikupljanje i obradu osobnih podataka.

2.1 Pružanje, poboljšanje i razvoj Airbnbove platforme. Ove podatke možemo obraditi kako biste:

  • omogućiti vam pristup Airbnbovoj platformi te izvršavanje i primanje uplata,
  • omogućiti vam da komunicirate s drugima,
  • obradite svoj zahtjev,
  • obavljati analitiku, rješavati greške i provoditi istraživanje,
  • razvoj i poboljšanje naših proizvoda i usluga,
  • pružanje obuke službe za korisnike,
  • slanje poruka, ažuriranja, sigurnosnih obavijesti i obavijesti s korisničkog računa,
  • obrađivati, rješavati ili procjenjivati odštetne zahtjeve ili slične odštetne zahtjeve,
  • odredite svoju matičnu državu na temelju automatskog pregleda podataka vašeg korisničkog računa i interakcije s Airbnbovom platformom,
  • personalizirati i prilagoditi svoje iskustvo na temelju interakcije s Airbnbovom platformom, povijesti pretraživanja i rezervacija, podacima i postavkama profila te drugim sadržajima koje pošaljete i
  • omogućiti vam korištenje naših proizvoda i usluga smještaja.

2.2 Zaštitite Airbnbovu platformu i zajednicu. Ove podatke možemo obraditi kako biste:

  • proučavanje i borba protiv diskriminacije u skladu s našim Antidiskriminacijskim pravilima,
  • otkriti, spriječiti, procijeniti i riješiti prijevare i sigurnosne rizike,
  • verifikacija ili provjera autentičnosti podataka koje ste dostavili, uključujući podatke o identitetu, kako je opisano u rubrici Informacije koje su potrebne za korištenje Airbnbovom platformom,
  • provoditi provjere u bazama podataka i drugim izvorima informacija, uključujući sigurnosne provjere,
  • pridržavati se naših zakonskih obveza, štititi zdravlje i dobrobit naših gostiju, domaćina, zaposlenika domaćina i članova javnosti,
  • rješavanje sporova s našim članovima, uključujući dijeljenje podataka sa svojim sudomaćinima ili dodatnim gostima o sporovima koji se odnose na vašu ulogu sudomaćina ili dodatnih gostiju,
  • provoditi naše sporazume s trećim stranama,
  • odrediti ispunjavanje uvjeta za određene vrste rezervacija, kao što je Instant rezervacija,
  • pridržavati se zakona, odgovarati na zakonske zahtjeve, sprečavati štetu i štititi naša prava (vidi Pridržavanje zakona, odgovaranje na pravne zahtjeve, sprečavanje štete i zaštita naših prava),
  • primijeniti naše Uvjete i druge uvjete kao što su naša Antidiskriminacijska pravila i
  • procijeniti ili procijeniti svoju interakciju s Airbnbovom platformom i informacije koje ste dobili od trećih strana.

U određenim slučajevima, automatizirani postupci koji analiziraju vaš korisnički račun i aktivnosti na Airbnbovoj platformi, kao i informacije u vezi s aktivnostima na Airbnbovoj platformi i izvan nje koje se mogu povezati s vama, mogli bi vam ograničiti ili suspendirati pristup Airbnbovoj platformi ako takvi postupci otkriju aktivnost koja može predstavljati sigurnost ili drugi rizik za Airbnb, našu zajednicu ili treće strane. Saznajte kako naš sustav određuje mogu li određene rezervacije predstavljati veći rizik za incidente. Ako želite osporiti odluke na temelju automatiziranih postupaka, obratite nam se putem rubrike s podacima za kontakt.

2.3 Pružanje, personalizacija, mjerenje i poboljšanje oglašavanja i marketinga. Ove podatke možemo obraditi kako biste:

  • slanje promotivnih i marketinških poruka te drugih informacija,
  • prikazivati, personalizirati, izmjeriti i poboljšati oglašavanje na oglašivačkim platformama,
  • voditi programe za pozivanje novih korisnika, nagrade, ankete, nagradne igre, natjecanja ili druge promotivne aktivnosti ili događaje koje sponzorira ili njima upravlja Airbnb ili njegovi partneri,
  • analizirati značajke i postavke za slanje promotivnih poruka, marketinga, oglašavanja i drugih informacija za koje smatramo da bi vas mogle zanimati i
  • pozivaju vas na događanja i relevantne prilike.

2.4 Analizirajte i podijelite svoju komunikaciju. Možemo pregledati, skenirati ili analizirati vašu komunikaciju na Airbnbovoj platformi iz razloga navedenih u rubrici „Kako prikupljamo informacije koje prikupljamo”, uključujući sprečavanje prijevara, sigurnosne istrage, procjenu rizika, usklađenost s propisima, razvoj proizvoda, istraživanje, analitiku, primjenu naših Uvjeta korištenja i korisničku podršku. Primjerice, u okviru naših nastojanja u sprečavanju prijevara skeniramo i analiziramo poruke kako bismo prikrili podatke za kontakt i upućivanje na druge internetske stranice te u skladu s važećim zakonima skeniramo i analiziramo sve fotografije koje su korisnici prenijeli na Airbnbovu platformu u razgovorima, profilima, oglasima i doživljajima za određene nezakonite ili neprimjerene aktivnosti, kao što su dokazi o iskorištavanju djece, kako bismo utvrdili i prijavili kršenje sadržaja nadležnim tijelima. U nekim slučajevima možemo i skenirati, pregledati ili analizirati poruke kako bismo uklonili pogreške, poboljšali i proširili ponudu proizvoda. Koristimo automatizirane metode gdje je to razumno moguće. Povremeno ćemo možda morati ručno pregledati komunikaciju, kao što su pitanja prijevara i korisnička podrška, ili kako bismo procijenili i poboljšali funkcionalnost tih automatiziranih alata. Nećemo pregledavati, skenirati niti analizirati vaše poruke kako bismo vam slali marketinške poruke trećih strana i nećemo prodavati recenzije ili analize tih poruka. Također vam možemo poslati poruku kako je navedeno u rubrici „Dijeljenje i objavljivanje podataka”.

2.5 Pružanje usluga plaćanja. Osobni podaci koriste se za omogućavanje ili ovlaštenje trećim stranama da se koriste uslugama plaćanja, kao što su:

  • otkrivanje i sprečavanje pranja novca, prijevare, zlouporabe i sigurnosnih incidenata, kao i provođenje procjene rizika,
  • pridržavati se zakonskih obveza i obveza usklađenosti, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca i provedba sankcija,
  • primijeniti Uvjete plaćanja i druga pravila plaćanja te
  • pružanje i poboljšanje platnih usluga.

3. DIJELJENJE I OTKRIVANJE INFORMACIJA. Ako imate prebivalište izvan SAD-a, saznajte više o zaštitnim mjerama na koje se oslanjamo za prijenos osobnih podataka primateljima izvan određenih jurisdikcija ovdje.

3.1 Dijeljenje s vašom pristankom ili u vašem smjeru. Ako dajete suglasnost ili nas upućujete da vam pošaljemo vaše podatke, vaše podatke šaljemo u skladu s opisanim u trenutku privole ili odabira, primjerice prilikom davanja ovlaštenja treće strane ili internetske stranice za pristup vašem korisničkom računu na Airbnbu, obradi zahtjeva za odštetu od osiguranja, podnošenja zahtjeva za fleksibilno plaćanje i financiranje proizvoda ili sudjelovanja u promotivnim aktivnostima Airbnbovih partnera ili trećih strana.

3.2 S kime dijelimo. Vaše podatke možemo podijeliti s:

3.2.1 Ostali članovi. Kako bismo olakšali ugovaranje rezervacija ili druge interakcije između članova (koji se mogu nalaziti u ili se koriste pružateljima usluga koji se nalaze u jurisdikcijama s različitim razinama zaštite podataka), u određenim situacijama možemo dijeliti informacije kako je opisano u dijeljenju i otkrivanju informacija s drugim članovima.

3.2.2 Pružatelji usluga za članove. Domaćini se mogu koristiti uslugama treće strane kako bi pomogli u upravljanju ili pružanju svojih usluga, kao što su usluge čišćenja ili pružatelji usluga zaključavanja. Domaćini se mogu koristiti značajkama na Airbnbovoj platformi za razmjenu podataka o gostu s takvim pružateljima usluga. Drugi članovi mogu se koristiti uslugama koje nisu Airbnb za obradu vaših podataka, uključujući e-mail ili softver za upravljanje rezervacijama. Takve su usluge izvan Airbnbove kontrole i podliježu važećim zakonima.

3.2.3 Upravljanje zgradom. Osobne podatke domaćina i gostiju možemo dijeliti s vlasnicima smještaja, udruženjem vlasnika smještaja i/ili njihovim agentom, kao što je upravitelj objekta ili agencija za upravljanje smještajnim kapacitetima („Uprava objekta”), uključujući informacije o rezervacijama i informacije koje se odnose na poštivanje važećih zakona, kako bismo olakšali programe s upravljanjem zgradama. Rezervacija gostiju i osobni podaci, uključujući podatke za kontakt, mogu se proslijediti upravi objekta, kompleksa ili zajednice u kojoj domaćin živi i/ili se smještaj nalazi kako bi se olakšalo pružanje usluga ugošćivanja, poštivanje važećih zakona, sigurnost, naplata i druge usluge.

3.2.4 Partneri Airbnba za poslovne korisnike. Ako je rezervacija označena kao smještaj u poslovnu ili poslovnu svrhu, a ugovorio je gost povezan s tvrtkom koja je registrirana na Airbnbu za poslovne korisnike, tvrtki možemo dostaviti podatke u vezi s rezervacijom u mjeri u kojoj je to potrebno za odgovarajuće izvršavanje Airbnbovog ugovora s tvrtkom i za pružanje usluga. Na zahtjev tvrtke ili gosta, te podatke također možemo podijeliti s trećim stranama koje je angažirala tvrtka kako bismo pružili usluge podrške.

3.2.5 Pružatelji usluga. Dijelimo osobne podatke s povezanim i nepovezanim pružateljima usluga (uključujući njihove pružatelje usluga) koji će nam pomoći u vođenju našeg poslovanja i u svrhu njihove usklađenosti, uključujući one koji nam pomažu: (i) verificirati vaše identifikacijske dokumente, (ii) provjeriti podatke o javnim bazama podataka, (iii) provoditi sigurnosne provjere, sprečavanje prijevara, sigurnosne istrage i procjene rizika, (iv) provoditi razvoj proizvoda, održavanje i uklanjanje grešaka, (v) omogućiti pružanje Airbnbovih usluga putem platformi trećih strana i softverskih alata, (vi) pružiti korisničku podršku, oglašavanje ili usluge plaćanja (za više informacija pogledajte Politiku privatnosti građana i Politiku privatnosti Payoneera), (vii) nude dodatne usluge koje odaberete, (viii) postupak, rukovanje ili procjenu zahtjeva za osiguranje ili sličnih zahtjeva, (ix) pregledajte, skenirajte i analizirajte komunikacije na Airbnbovoj platformi za određene svrhe, kao što su dokazi o korištenju djece, ili (x) nude fleksibilne planove plaćanja i financiranje koje pruža treća strana, pogledajte odjeljak Analizing i Sharing za dodatne informacije. Ti su pružatelji usluga ugovorno dužni zaštititi vaše osobne podatke, imati pristup vašim osobnim podacima za obavljanje tih zadataka, a također mogu otkriti vaše podatke u skladu sa zakonom.

3.2.6 Korporativne podružnice. Kako bismo pružili podršku u pružanju, integriranju, promicanju i poboljšanju Airbnbove platforme, platnih usluga i usluga naših povezanih tvrtki, možemo dijeliti osobne podatke u našoj korporativnoj obitelji tvrtki, uključujući:

3.2.6(i) Airbnb, Inc. Čak i ako vaša država prebivališta nije u SAD-u, vaše ćemo podatke proslijediti tvrtki Airbnb, Inc., koja pruža tehničku infrastrukturu za Airbnbovu platformu.

3.2.6(ii) Airbnb Payments. Kako bismo olakšali plaćanje na Airbnbovoj platformi ili putem nje, određeni podaci opisani u rubrici „Izvan SAD-a” i rubrici „Dodatak za privatnost za korisnike u Kini” proslijedit će se nadležnom subjektu za plaćanje na Airbnbu.

3.2.6(iii) Airbnbovog agenta za osiguranje. Ako odlučite ugovoriti putno osiguranje i usluge pomoći ili osiguranje rezervacija, kako biste osigurali policu i tržišno osiguranje, određeni podaci, kao što su podaci o rezervaciji te ime gosta i podaci za kontakt, bit će dostavljeni (i) tvrtki Airbnb Insurance Agency LLC, ako imate prebivalište u SAD-u, ili (ii) nadležnom podružniku Airbnbovog osiguravajućeg društva, ako imate prebivalište izvan SAD-a.

3.2.6(iv) Airbnb Ireland UC. Čak i ako je vaša država prebivališta izvan EGP-a, vaši se podaci mogu proslijediti tvrtki Airbnb Ireland UC koja drugim Airbnbovim subjektima pruža korisničku podršku i druge poslovne usluge te ih može obavijestiti u skladu s odjeljkom „Pridržavajte se zakona, odgovorite na pravne zahtjeve, spriječite štetu i zaštitite naša prava”.

3.2.6(v) Airbnb GSL. Čak i ako vaša država prebivališta nije Japan, vaše podatke možemo proslijediti tvrtki Airbnb GSL koja pruža korisničku podršku i druge poslovne usluge drugim Airbnbovim subjektima.

3.2.6(vi) Airbnb China. Ako ste (i) kreirali oglas u Kini, (ii) poslali upit za službu za domaćine koja se nalazi u Kini ili (iii) poslali poruku domaćinu u vezi s oglasom domaćina u Kini, informacije koje ste naveli podijeljene su s tvrtkom Airbnb China kako je opisano u prethodnoj verziji ovih Pravila o privatnosti. Kao i druge tvrtke koje se bave ugošćivanjem ili kratkoročnim iznajmljivanjem smještaja koje posluju u Kini, tvrtka Airbnb China može vaše podatke dati na uvid kineskim vlastima, a da vas o tome prethodno ne obavijesti. Vaše ćemo podatke možda dodatno dati na uvid pružateljima usluga, uključujući i one u Kini, kako bismo vam pomogli u poslovanju. Naši pružatelji usluga također mogu otkriti vaše podatke ako to zakon zahtijeva.

3.3 Zašto možemo podijeliti vaše podatke. Vaše podatke možemo proslijediti kako bismo:

3.3.1 Izgradite svoj javni profil. Podaci koje javno objavljujete na Airbnbovoj platformi mogu se indeksirati putem tražilica trećih strana. U nekim slučajevima možete isključiti ovu opciju dijeljenja u postavkama korisničkog računa. Moguće je da će određene informacije biti javno vidljive drugima, kao što su:

  • podaci o vašem profilu i računu te podaci koji potječu od njih, kao što je opisano ovdje,
  • stranice oglasa na kojima se nalaze podaci kao što su približan ili precizan opis lokacije smještaja ili doživljaja, dostupnost kalendara, profilna fotografija, agregirani podaci o potražnji i dodatne informacije koje odlučite podijeliti,
  • recenzije, ocjene i drugi javni komentari te
  • sadržaj u zajednici ili na forumu za raspravu, na blogu ili objavi na društvenim mrežama te sadržaj koji stavljate na raspolaganje javnosti, uključujući detalje oglasa na internetskim stranicama, platformama i aplikacijama trećih strana.

3.3.2 Pridržavajte se zakona, odgovarajte na pravne zahtjeve, sprečavajte štetu i zaštitite naša prava.

3.3.2(i) Napomena. Vaše podatke možemo otkriti sudovima, tijelima za provedbu zakona, državnim ili javnim tijelima, poreznim tijelima, ovlaštenim trećim stranama ili drugim članovima, ako i u mjeri u kojoj nam to zakon dopušta ili ako je otkrivanje razumno potrebno: (i) pridržavati se naših zakonskih obveza, (ii) pridržavati se važećeg pravnog zahtjeva, kao što je sudski nalog ili sudski nalog, ili da odgovorimo na tvrdnje koje se tvrde protiv Airbnba, (iii) odgovoriti na važeći pravni zahtjev koji se odnosi na kaznenu istragu kako bismo riješili navodnu ili sumnju na nezakonite aktivnosti ili odgovorili na bilo koju drugu aktivnost koja nas, vas ili bilo koje druge naše korisnike može izložiti pravnoj ili regulatornoj odgovornosti (više informacija o Airbnbovim smjernicama za provedbu zakona ovdje), (iv) provoditi i upravljati našim sporazumima s članovima, uključujući naše Uvjete, Dodatne pravne uvjete i uvjete, (v) odgovoriti na zahtjeve za trenutne ili potencijalne pravne zahtjeve ili pravne postupke koji se odnose na Airbnb i/ili treće strane, u skladu s važećim zakonom ili (vi) zaštititi prava, imovinu ili osobnu sigurnost Airbnba, njegovih zaposlenika, njegovih članova ili članova javnosti.

3.3.2(i)(a) Poreznim tijelima. Ako je to zakonski propisano ili dopušteno, u skladu s važećim zakonom možemo otkriti podatke domaćina i/ili gostiju nadležnim poreznim tijelima ili drugim državnim agencijama, ovisno o tome gdje se nalazite, kako bi porezna tijela utvrdila pravilno poštivanje relevantnih poreznih obveza. Više informacija potražite u našem Centru za pomoć.

3.3.2(i)(b) Vladinim tijelima za registracije, obavijesti, dozvole ili aplikacije ili brojeve dozvola. Na lokacijama na kojima Airbnb omogućuje ili zahtijeva registraciju, obavijest, dozvolu ili zahtjev za izdavanje dozvole ili broj domaćina s državnim tijelima, možemo proslijediti podatke o domaćinima koji sudjeluju u programu, tijekom postupka podnošenja zahtjeva, prilikom objavljivanja oglasa i povremeno nakon toga.

3.3.2(ii) Obavijest. Ako je to prikladno i/ili zakonski propisano, možemo obavijestiti članove o pravnim zahtjevima, osim ako: (i) je izdavanje obavijesti zabranjeno samim pravnim postupkom, sudskim nalogom koji primamo ili važećim zakonom ili (ii) smatramo da bi dostavljanje obavijesti bilo uzaludno, neučinkovito, stvorilo rizik od ozljeda ili tjelesne ozljede pojedinca ili grupe, ili stvori ili povećao rizik od prijevare na Airbnbu, našim članovima ili izložiti Airbnb zahtjevu za opstrukciju pravde.

3.3.3 Effectuate Business Transfers. Ako se Airbnb obveže ili je uključen u bilo kakvo spajanje, akviziciju, reorganizaciju, prodaju imovine, stečaj ili nesolventni događaj, onda možemo prodati, prenijeti ili podijeliti dio ili svu našu imovinu, uključujući vaše podatke u vezi s takvom transakcijom ili u razmatranju takve transakcije, kao što je dubinska analiza. U tom ćemo vas slučaju obavijestiti prije nego što vaši osobni podaci budu prebačeni i podliježu drugačijim pravilima o privatnosti.

4. PARTNERI I INTEGRACIJE TREĆIH STRANA.

4.1 Povezivanje usluga trećih strana. Svoj korisnički račun na Airbnbu možete povezati s određenim uslugama trećih strana, kao što su društvene mreže. Kad usmjeravate dijeljenje podataka kreiranjem ove poveznice:

  • neki od podataka koji su nam dostavljeni putem povezivanja korisničkih računa mogu biti objavljeni na vašem javnom profilu,
  • informacije koje nam dostavite putem povezivanja vaših korisničkih računa mogu se pohraniti, obrađivati i prenositi u svrhu sprečavanja prijevara, sigurnosnih istraga i procjene rizika,
  • podatke o vašoj rezervaciji dijelimo s partnerima za putovanja trećim stranama i programima nagrađivanja te
  • objavljivanje i prikaz informacija koje pružate Airbnbovoj platformi putem ove veze podliježu vašim postavkama i ovlaštenjima na Airbnbovoj platformi i uslugama treće strane.

4.2 Uvjeti pružanja usluga trećih strana. Dijelovi Airbnba mogu se povezati s uslugama trećih strana. Airbnb ne posjeduje niti kontrolira te treće strane. Kad komunicirate s tim trećim stranama i odlučite se koristiti njihovom uslugom, dostavljate im svoje podatke. Vaša upotreba tih usluga podliježe pravilima o privatnosti tih pružatelja usluga, uključujući dodatne uvjete korištenja Google karata/Zemlje, Googleov pravilnik o privatnosti (više informacija o tome kako Google upotrebljava informacije), Izjavu o privatnosti Paypala, Pravila o privatnosti tvrtke Klarna i Stripe Pravila o privatnosti.

5. VAŠA PRAVA. Možete ostvariti bilo koja od prava opisanih u ovom odjeljku u skladu s važećim zakonom. Ovdje možete pronaći informacije o zahtjevima za prava ispitanika i o tome kako poslati zahtjev. Možda ćemo od vas tražiti da verificirate svoj identitet i pošaljete zahtjev prije nego što poduzmete daljnje mjere u vezi s vašim zahtjevom.

5.1 Stanovnici EU-a i Brazila. Više informacija o pravima u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka („GDPR”) i Općim zakonom o zaštiti podataka u Brazilu („LGPD”) možete pronaći ovdje.

5.2 Stanovnici Kine. Više informacija o svojim pravima potražite ovdje.

5.3 Upravljanje vašim podacima. Nekim svojim osobnim podacima možete pristupiti i ažurirati ih putem postavki korisničkog računa. Odgovorni ste za ažuriranje svojih osobnih podataka.

5.4 Pristup i prenosivost. Na nekim lokacijama važeći zakon može vam dati pravo da zatražite određene kopije svojih osobnih podataka ili podataka o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima, da zatražite kopije osobnih podataka koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu i/ili da zatražite da te podatke prenesemo drugom pružatelju usluga, ako je to to tehnički izvedivo.

5.5 Erasure. Na nekim lokacijama možete zatražiti da se vaši osobni podaci izbrišu. Imajte na umu da, ako zatražite brisanje svojih osobnih podataka ili ako je vaš korisnički račun suspendiran, raskinut ili dobrovoljno zatvoren:

5.5.1 Legitimni poslovni interesi. Možemo zadržati vaše osobne podatke ako je to potrebno za naše legitimne poslovne interese, kao što su sprečavanje pranja novca, otkrivanje i sprečavanje prijevara te povećanje sigurnosti. Primjerice, ako suspendiramo korisnički račun na Airbnbu zbog prijevare ili sigurnosti, možda ćemo zadržati podatke s tog korisničkog računa na Airbnbu kako bismo spriječili da taj član ubuduće otvori novi korisnički račun na Airbnbu.

5.5.2 Legal, Tax, Reporting, and Auditing Obligations. Vaše osobne podatke možemo zadržati i upotrebljavati u mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo ispoštovali naše zakonske obveze, obveze o porezima, prijavljivanju i reviziji.

5.5.3 Podijeljene informacije. Podaci koje ste podijelili s drugima, kao što su recenzije i objave na forumima, mogu i dalje biti javno vidljivi na Airbnbu, čak i nakon otkazivanja vašeg korisničkog računa na Airbnbu.

5.5.4 Preostale kopije. Budući da poduzimamo mjere kako bismo zaštitili podatke od slučajnog ili zlonamjernog gubitka i uništenja, preostale kopije vaših osobnih podataka možda neće biti uklonjene iz naših sigurnosnih sustava u ograničenom vremenskom razdoblju.

6. SIGURNOST. Iako nijedna organizacija ne može jamčiti savršenu sigurnost, neprekidno provodimo i ažuriramo administrativne, tehničke i fizičke mjere sigurnosti kako bismo zaštitili vaše podatke od nezakonitog ili neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene.

7. IZMJENE OVIH PRAVILA O PRIVATNOSTI. Zadržavamo pravo na izmjene ovih Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku u skladu s važećim zakonom. Ako to učinimo, objavit ćemo revidirana Pravila o privatnosti i ažurirati datum „Posljednje izmjene” na vrhu stranice. U slučaju bitnih promjena, obavijestit ćemo vas o izmjeni e-mailom najmanje trideset (30) dana prije datuma stupanja na snagu. Ako se ne slažete s izmijenjenim Pravilima o privatnosti, možete otkazati svoj korisnički račun. Ako ne otkažete svoj korisnički račun prije datuma stupanja na snagu izmijenjenih pravila o privatnosti, vaš će stalni pristup ili korištenje Airbnbove platforme podlijegati izmijenjenim Pravilima o privatnosti.

8. PODACI ZA KONTAKT I ODGOVORNI SUBJEKTI AIRBNBA. Za pitanja ili pritužbe u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili Airbnbovim postupanjem s osobnim podacima (i) ako imate prebivalište u SAD-u, obratite se tvrtki Airbnb, Inc., Legal Privacy, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 USA ili nam pošaljite e-mail na adresu [email protected] ili nas nazovite na besplatni broj (844) 234-2500; (ii) za pitanja povezana s plaćanjima upotrijebite podatke za kontakt navedene na stranici Uvjeta plaćanja i (iii) ako se nalazite izvan SAD-a, upotrijebite podatke za kontakt svog kontrolora koji se nalaze na stranici Izvan SAD-a i (iv) koje imate u Kini.

9. DEFINICIJE. Utvrđeni pojmovi u ovim Pravilima o privatnosti imaju istu definiciju kao i u našim Uvjetima korištenja („Uvjeti”).

Vezani sadržaji

Zatražite pomoć s rezervacijama, korisničkim računom i dr.
Prijava ili registracija